«A qué se debe la timidez de Zara en presentar una colección más completa de futura madre»
A propósito de la última colección de Zara Mum y sin ánimo de inmiscuirme en sus estrategias de marketing, me pregunto ¿a qué se debe la timidez de Zara en presentar una colección de futura madre (FM), exhibiendo toda su creatividad?. Lo podríamos atribuir a varias razones que lo explicarían parcialmente, entre ellas:
–No es una marca especializada. Sin embargo tiene potencial para reforzar esta área de negocio de una manera fácil. Fácil porque la mayoría de mujeres embarazadas consideran a Zara como su marca aspiracional.
–No es un mercado que perciba con interés Imagino que una razón puede ser por su modelo de negocio actual, y otra podría ser demográfica.
–No hay interés estratégico por parte de la dirección de Inditex. Estoy convencida de que si bien una colección FM puede no ser prioritaria y simplemente esté testando el comportamiento del mercado, en un futuro valorará este segmento como importante al ejercer un efecto multiplicador y fidelizador.
–Carencia de suficiente “know how” para desarrollar una colección completa. Cada vez más la FM sigue las tendencias generales de la moda, donde Zara está claramente posicionada, y para completar una buena colección sólo necesita el “know how” sobre elementos técnicos y emocionales que enlacen y adapten su moda en cada etapa del embarazo.
–Falta de confianza comercial para rentabilizar una gama de esta complejidad. Como ya se ha mencionado con anterioridad, a excepción de los elementos técnicos y de análisis específicos del mercado de FM, no me cabe ninguna duda que Zara puede abordar con éxito este nuevo reto comercial
En fin, se me ocurren muchas razones más, pero ahora voy a intentar argumentar algunos motivos por los que creo que Zara debiera abrazar con entusiasmo el selecto y exigente segmento de la FM:
-Es un sector con buena proyección de futuro, puesto que las madres fidelizan las marcas que reflejan un buen ratio diseño/calidad/precio.
-Zara ya ha desarrollado colecciones completas de moda bebé (os adjunto algunas fotos de su última colección) que se integra perfectamente, creando un binomio atractivo e inseparable en lo vital (en el fondo, moda bebé y moda pre-mamá van de la mano). Esta cohesión se puede abordar también en términos comerciales si se crean espacios de convivencia.
«Zara es una marca líder y no únicamente en España sino también en nuestro mundo global»
-Zara es una marca líder y no únicamente en España sino también en nuestro mundo global. Su liderazgo en el ámbito de la moda y su ambición por regir este destino en todos los segmentos del mercado hacen irrenunciable este nuevo reto. Liderar es anticiparse.
-Zara Mum se lanzó en 2007, y apenas ha tenido eco mediático. Sin embargo, estoy convencida de que muchas mujeres que han comprado repetirían la experiencia.
Pasemos a analizar brevemente lo que nos ofrece la mini-colección actual de Zara for Mum.:
-La colección Zara for Mum, como ya os he comentado es a mi juicio algo tímida en lo que a propuestas se refiere. Ello me sugiere que quizás se trate de un primer test que posteriormente se verá reforzado con una colección más completa.
– Diseños, integrados por tejidos frescos y coloridos luminosos. Se ha concebido en base a piezas fáciles y adaptables, pero tal vez encontramos a faltar la ventaja que ofrecen sus otras colecciones, looks, ideas y conjuntos de última tendencia y poder vestir modelos pre- mamá también “de pasarela”, asequibles y en tiempo real. Como por ejemplo, las prendas emblemáticas de esta primavera, de apariencia más urbana y casual, piezas de estilo navy chic y más flores y denim vaporosos y sugerentes.
– El factor emocional y la percepción sensorial son, a mi criterio, determinantes en una colección premamá, aunque siempre susceptibles de mejorar, creo que se cumplen satisfactoriamente con su integración en el entorno general de Zara, aunque podrían también valorarse entornos más exclusivos.
– Las calidades siguen la excepcionalidad de la relación calidad/precio de Zara. Quizá podríamos decir que, hoy por hoy, Zara está por encima cualitativamente de la media del mercado. Tejidos integrados por algodones frescos, sedas, punto adaptable, y adecuados para alguien que se transforma un poco cada semana. Si además tenemos en cuenta que hablamos de precios “Zara”, la relación diseño/calidad/precio es realmente excepcional.
Podríamos concluir que Zara for Mum es un buen punto de partida en la incursión de Zara en el ámbito pre-mamá y a mi juicio es sólo un esbozo de su increíble potencial aplicado a la FM.
Para finalizar, os confieso que voy a seguir atentamente la evolución de Zara for Mum y os garantizo que os tendré informadas. Estoy absolutamente convencida que no nos decepcionará. No dudéis en escribirme para aportar cualquier idea o sugerencia sobre este tema. Podéis hacerlo en la sección de contacto de este blog.
Zara bebé, colección primavera 2010
Moda y estilo en la futura madre 